用户服务协议

欢迎使用厦门蚂蚁雄兵电子商务有限公司旗下网站管理平台（以下简称“本平台”）。在您注册、登录、使用本平台全部服务前，请您认真阅读本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）。

您注册账号、访问、使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部条款，愿意受本协议法律约束。若您代表企业、商家使用本平台，您承诺已获得所属主体合法授权。

本协议旨在明确平台与用户、商家、会员之间的服务关系、权责边界、风险划分，保障各方合法权益。

一、服务性质声明

本平台为纯工具型技术服务提供方，仅为入驻商家提供店员管理、会员管理、消费记账、数据统计、消息通知等信息化管理技术服务，同时为商家会员提供基础信息查询功能。

本平台不开展、不参与、不承接任何资金归集、资金代收、支付结算、资金存管、金融理财类业务。

所有会员充值、付费交易行为均发生于消费者与线下商家之间的直接交易（包含扫码支付、现金支付、线下转账等），平台全程不接触、不收取、不保管、不监管任何用户及会员资金。

平台页面展示的会员余额、充值记录、消费金额等数据，均为商家自主手动录入的记账数据，仅作信息化展示用途，不具备任何资金托管、金融兑付、资金存管属性。

用户、商家承诺严格遵守中华人民共和国现行法律法规、监管政策及公序良俗，保证仅将本系统用于合法正常经营活动。

用户不得利用本平台系统从事或协助从事任何违法违规行为，包括但不限于：赌博、网络博彩、诈骗、传销、非法集资、虚假交易、刷单套现、传播违法信息、违规营销、侵害他人权益及一切违反法律法规的经营行为。

用户自行对自身经营行为、系统操作行为、录入数据内容的合法性、真实性、有效性承担全部法律责任。

若平台监测、发现或有合理证据怀疑用户利用本系统开展非法经营、违规操作的，平台有权限制功能、暂停服务、终止账号权限、清空违规数据，并保留向公安机关、监管部门上报备案的权利。

本平台仅提供技术工具服务，不参与商家实际经营活动、不介入商家与会员的线下交易、不参与任何交易结算、不对商家经营行为做实质审查与担保。

用户通过本系统自主录入、上传、存储、修改、展示的所有经营数据、会员数据、交易记账数据，均由用户自行创作、自行负责。

因用户违法经营、违规操作、虚假录入、恶意修改数据、不当使用系统功能所产生的一切民事责任、行政责任、刑事责任、经济损失、纠纷赔偿，均由用户自行独立承担，平台不承担任何连带责任。

入驻商家充分理解并自愿承诺：

1、所有会员充值款项、预付款项均由商家自行收取、自行保管、自行支配，并对会员余额、预付款项承担全额兑付、全额售后、全额赔付责任；

2、平台推送的余额变动通知、消费提醒、记账消息等消息通知，仅为系统记账信息提示，不构成平台对资金安全、资金兑付、商家履约的任何担保与承诺；

3、商家与会员之间的线下交易、预付储值、消费履约、退款纠纷、债权债务关系，均发生在商家与会员双方之间，平台不介入、不担保、不承担任何清偿与赔付责任；

4、商家需自行保证线下交易模式、储值活动、营销活动符合《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规要求，独立承担合规责任与经营风险。

平台会员充分知悉并确认：

1、向商家支付的充值费用、预付款、储值资金均为直接支付给线下商家，资金全程不经过平台、平台不接触任何交易资金；

2、平台无权利、无义务、无能力干预商家的资金使用、资金保管、退款履约行为；

3、如遇商家停业、关门、失联、挪用资金、拒绝退款、履约违约等情形，会员应直接向对应商家追责、协商或通过司法途径维权，平台不承担任何垫付、代偿、连带责任；

4、平台不对任何入驻商家的经营能力、信用资质、履约能力做任何背书与担保，会员需自行评估线下交易风险，自主选择消费与充值。

因下列情形产生的一切纠纷、损失、风险，平台不承担任何法律责任：

1、用户、商家利用本系统从事违法、违规、违约经营活动；

2、商家自主虚假录入充值、余额、消费等记账数据；

3、商家私自挪用会员资金、停业、失联、拒绝履约、违规经营；

4、会员未自行核实线下交易凭证、未留存支付记录导致的纠纷与损失；

5、因黑客攻击、网络故障、电力中断、服务器波动、系统升级维护、不可抗力等非平台主观故意因素导致的数据临时异常、延迟、丢失；

6、一切非平台主观过错导致的用户经营损失、会员纠纷、资金损失。

平台展示的所有消费记录、充值记录、会员余额、统计报表等数据，全部来源于商家自主录入。平台仅提供数据存储与展示工具，无法核验线下交易真实性，不对数据的真实、准确、完整做实质性审查与担保。

平台按照行业通用技术标准提供数据存储、备份、运维服务，尽最大努力保障系统稳定与数据安全，但不承诺数据永久无异常、永久不丢失。

系统“实时保存”“自动存储”等功能描述，仅为技术功能说明，不构成平台对数据绝对安全、永久可用的承诺。

商家及用户需自行定期导出、备份店铺数据、会员数据、交易数据。因用户未自行备份导致的数据丢失、数据异常、经营损失、会员索赔，均由用户自行承担，平台不承担任何赔偿责任。

平台有权根据业务升级、合规要求、监管政策变化，适时修订本用户协议。协议更新后将通过平台公告公示，公示后立即生效。您继续使用平台服务即视为认可更新后的协议条款。

因本协议产生的争议，各方应优先友好协商解决；协商不成的，各方同意向平台运营主体所在地人民法院提起诉讼。

最新更新日期：2026年08月19日